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[주문전필독] 자주하시는 질문 [필독]..★

작성자 (ip:)

작성일 2012-12-20

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내용

1. 배송은 택배?? 퀵?? 어떻게 하나요?

 

배송은 퀵서비스로 발송됩니다.

떡의 유통기한이 대부분 1일 이므로 택배가 불가하여

당일날 아침에 만들어 퀵서비스로 배송됩니다.

 


2. 배송일 지정은 어떻게 하나요?

 

상품 주문페이지에 가면 날짜를 지정하실수 있습니다.

 

주문서 날짜대로 보내드리기에  날짜 꼭 정확히 지정해주세요.  

오전9시 이전에 받길 원하시는 고객님께는 퀵서비스비용 할증이 붙으므로

1599-2545 전화상담을 해주세요.

 


3. 지방배송도 가능하나요? (고속버스 터미널 배송)

 

지방배송의 경우는 오전 8시~9시 차량으로 보내드립니다.

 

지방배송의 경우는 고속 터미널로 배송후에

운수회사,차량번호,도착예상시간을 sms로 안내해 드리오니

시간에 맞추어 물건을 직접 터미널에서 픽업하시면 됩니다.

 


4. 여러가지 상품구입시 배송료는 ?

 

한 장소로 받으실 경우 묶음배송 가능하십니다.

(15만원이상 주문시 배송비 8천원 할인_ 회원 쿠폰적용)


5. 배송비 미 결제시는?

 

배송비를 미결제할 경우는 착불로 물건을 받으실때 퀵비를 지불하셔야 합니다.

저희는 퀵서비스 회사에서 일반으로 물건을 보내시는 물건보다 조금 저렴한 가격에 보내드리고 있습니다.

그렇기에 시간 지정은 불가합니다. 옵션시간내 발송이 됩니다.



 


6. 답례떡 메세지 카드 신청은 어떻게 하나요?

 

게시판에 주문자이름/사진/문구를 남겨주시고 10MB가 넘을 경우는

sirunara84@naver.com 메일로 보내주시기 바랍니다.

(게시판에 문의글 없이 메일만 보낼 경우 누락될수 있으니 꼭 게시판에도 글 남겨주세요)

 


7.지방 배송의 경우는 도착시간을 지정할수 없나요?

오전8~9시 사이에 첫차로 보내드립니다.

지방의 경우는 서울 수도권지역보다는 시간을 정확히 맞추기 어렵답니다.

버스 출발시간표를 확인하고 전화나 문자로 안내해드립니다.

 

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<< 지방배송주문 고객님들께 >>

 

※  터미널배송 이용안내

오전 8시~9시 사이 출발차량으로 제품을 보내드린 후,

SMS문자로 버스정보 (출발도착시간/운수회사/차량번호) 를 보내드리면

도착시간에 맞추어 터미널로 직접 픽업하시면 됩니다.

 

 

각 터미널 별 수화물취급소가 있는 곳이 있고 없는곳이 있습니다.

수화물취급소가 있으면 버스도착시간 이후 편하신 시간에 나와 픽업하시면 되고,

수화물취급소가 없는 경우에는 버스 도착시간에 꼭 맞춰 터미널에 나와 계셔야 합니다!!!

 

 

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댓글목록

  • 작성자 sldks

    작성일 2015-10-01

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    스팸글 입금완료했습니다 배송메세지에도 남겼지만 오전 11시까지는 꼭 배송을받아야해서요.. 가능할까요?
  • 작성자 한효정

    작성일 2016-01-07

    평점 0점  

    스팸글 입금 완료했습니다 일요일 10시까지 받을수있을까요??
    퀵으로 보내주셔도 됩니다
  • 작성자 시루나라_CS나라♥

    작성일 2016-05-17

    평점 0점  

    스팸글 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

    여기 남기시면 누락 됩니다.

    시루나라 상담센터에 전화를 주시거나 & 게시판 문의글로 남겨주세요!!! ♡

    제발 요기 남기지 마세요^^ 꼭 꼭 꼭 부탁드려요 : )

    ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
  • 작성자 방춘화

    작성일 2017-11-14

    평점 0점  

    스팸글 입금완료했어요^^
  • 작성자 허지윤

    작성일 2017-12-01

    평점 0점  

    스팸글 제가 지금 해외에 있어서 잠시만 보류 부탁 드립니다
    제가 내일 한국 가서 전화 드리겠습니다
  • 작성자 강해나

    작성일 2018-09-11

    평점 0점  

    스팸글 출근 시간이 있어서 9시30분에 잠실역에서 받고싶어요 가능한가요?
    9월17일 입니다
  • 작성자 김소희

    작성일 2018-11-13

    평점 0점  

    스팸글 직접가져갈려고하는데 몇시까지 갈수있나요??오후에늦게가야할것같아서요
  • 작성자 김지은

    작성일 2019-04-04

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요~ 꼭 2시까지 배달해주세용 ㅠ 행사시간 끝나기 전에 받아야 해서용 ㅠ
    그리고 문은 두드맂 말아주세용
    문앞에서 전화주세용 그러면 밖으로 나갈게요 감사합니다
  • 작성자 이수연

    작성일 2021-01-27

    평점 0점  

    스팸글 스티커문구는 사진은 어떤걸 말하는건가요?
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